Quiénes Somos
PERSONALÍZATE SpA es una empresa chilena dedicada al diseño, personalización y fabricación de productos personalizados, orientada tanto a personas naturales como a empresas.
Operamos a través del sitio web www.personalizate.cl, donde ofrecemos una plataforma digital que permite a nuestros clientes crear productos únicos, fabricados a pedido conforme a sus propias especificaciones.
Nuestro modelo de trabajo combina tecnología, procesos productivos propios y atención personalizada, con el objetivo de entregar productos funcionales, decorativos y de calidad, desarrollados específicamente para cada cliente.
Nuestra Empresa
Razón social: PERSONALÍZATE SpA
RUT: 78.339.916-4
Domicilio tributario: Avenida Presidente Kennedy N°5600, Oficina 507, Vitacura, Región Metropolitana, Chile.
PERSONALÍZATE SpA es una empresa constituida conforme a la legislación chilena y opera en cumplimiento de la normativa vigente, especialmente en materia de protección al consumidor y protección de datos personales.
Qué Hacemos
En PERSONALÍZATE SpA desarrollamos productos personalizados que se fabrican bajo pedido, utilizando materiales y procesos adecuados a cada tipo de producto.
Nuestro servicio incluye:
- Plataforma de personalización online.
- Fabricación a pedido según diseño del cliente.
- Gestión de pedidos y despacho dentro del territorio nacional.
- Atención postventa y soporte al cliente a través de canales oficiales.
Cada producto es elaborado conforme a la información proporcionada por el cliente, por lo que no trabajamos con productos genéricos ni de stock estándar.
Nuestro Compromiso
En PERSONALÍZATE SpA estamos comprometidos con:
- La transparencia en nuestros procesos y condiciones de venta.
- El cumplimiento de la legislación chilena vigente.
- La entrega de información clara y accesible a nuestros clientes.
- La correcta gestión de datos personales conforme a la ley.
- Una atención responsable y trazable a través de canales oficiales.
Nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Devoluciones se encuentran disponibles en el sitio web y forman parte de nuestro compromiso con una relación clara y responsable con nuestros clientes.
Atención al Cliente
Ponemos a disposición de nuestros clientes canales oficiales de contacto para consultas, solicitudes y reclamos:
Correo general: contacto@personalizate.cl
Correo SAC (reclamos, devoluciones y garantía): sac@personalizate.cl
Teléfono: +56 9 5218 1001
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, excepto festivos legales.
Transparencia y Confianza
Invitamos a nuestros clientes a revisar detalladamente nuestras políticas y condiciones antes de realizar una compra.
Creemos que una relación transparente es la base de una buena experiencia de compra y de una atención responsable.
PERSONALÍZATE SpA trabaja continuamente para mejorar sus procesos, manteniendo siempre el respeto por los derechos del consumidor.