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Términos y Condiciones - Sitio Web Personalízate
1. Introducción
PERSONALÍZATE SpA, en adelante “Personalízate” o “el Responsable del Tratamiento”, pone en conocimiento de los usuarios del sitio web www.personalizate.cl la presente Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web, en conformidad con la legislación chilena vigente.
El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
2. Identificación del Responsable
Razón social: PERSONALÍZATE SpA
RUT: 78.339.916-4
Domicilio: Av. Presidente Kennedy N°5600, Oficina 507, Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico de contacto: contacto@personalizate.cl
Teléfono: +56 9 5218 1001
3. Datos Personales Recopilados
Personalízate podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales, proporcionados directamente por el usuario:
Nombre y apellido
RUT
Fecha de nacimiento
Dirección, comuna, ciudad y región
Teléfono
Correo electrónico
Información asociada a pedidos y compras
Contenidos cargados por el usuario para la personalización de productos
Asimismo, el sitio web recopila información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:
a) Gestionar el proceso de compra, fabricación y despacho de productos.
b) Emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones legales.
c) Contactar al usuario para efectos relacionados con su pedido.
d) Crear y mantener bases de datos comerciales para campañas de marketing, promociones y comunicaciones informativas.
e) Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
El consentimiento otorgado por el usuario al aceptar esta Política de Privacidad.
La ejecución de una relación contractual derivada de la compra de productos.
El cumplimiento de obligaciones legales del Responsable del Tratamiento.
6. Comunicación y Cesión de Datos
Personalízate no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
a) Empresas de transporte y logística, exclusivamente para efectos de despacho.
b) Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web, tales como plataformas de pago, hosting, analítica y marketing digital.
c) Autoridades administrativas o judiciales, cuando sea requerido por ley.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Analizar el comportamiento de navegación.
Mejorar el rendimiento del sitio.
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8. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los derechos establecidos en la Ley N°19.628, en particular:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de cancelación o eliminación, cuando proceda.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
9. Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer sus derechos, el titular deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico contacto@personalizate.cl, indicando claramente:
Nombre completo
RUT
Derecho que desea ejercer
Medio de contacto
Personalízate responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
10. Medidas de Seguridad
Personalízate adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
11. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual con el usuario y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y comerciales, salvo solicitud expresa de eliminación cuando sea legalmente procedente.
12. Modificaciones a la Política de Privacidad
Personalízate se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación Aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile.